Preguntas frecuentes sobre mensajes de texto y foto

     

     

    Preguntas frecuentes sobre mensajería de texto

    ¿Cómo escribo y envío un mensaje de texto desde mi teléfono T-Mobile?

    Puedes encontrar los pasos para hacer esto en Teléfonos y equipos.

     

     

     

     

    ¿Cómo bloqueo mensajes de texto?

    Puedes agregar el servicio de bloqueo de mensajes a tu cuenta. Para bloquear mensajes, consulta Bloqueo de mensajes.

     

     

     

     

    ¿Qué debo hacer si recibo mensajes de texto spam en mi teléfono móvil?

    Sigue los pasos detallados en ¿Qué debo hacer si recibo mensajes de texto spam en mi teléfono móvil?

     

     

     

     

    T-Mobile, ¿conserva copias de todos mis mensajes de texto en alguna parte?

    T-Mobile no conserva copias de los mensajes de texto y no recupera mensajes de texto perdidos o borrados. Algunos servicios de correo electrónico te dan la posibilidad de transferir los mensajes de texto a tu correo electrónico; consulta si tu proveedor de correo electrónico ofrece este servicio.

     

     

     

     

    ¿Por qué me facturan mensajes de texto no deseados?

    Cuando se recibe un mensaje de texto en tu teléfono T-Mobile, se te cobra el mensaje. Para bloquear mensajes, consulta Bloqueo de mensajes.

     

     

     

     

    ¿Cómo configuro un tono de timbre para mensajes de texto?

    Puedes encontrar los pasos para hacer esto en Teléfonos y equipos.

     

     

    Preguntas frecuentes sobre mensajes de foto

    ¿Cómo se ve un mensaje de foto?

    Según el equipo, puede aparecer un mensaje de foto como una diapositiva o como múltiples diapositivas con fotos, texto, video y sonido.

     

     

     

     

    ¿Necesito agregar este servicio a mi línea para usarlo?

    No. Los planes Elección Simple incluyen mensajes de texto y foto ilimitados.

     

     

     

     

    ¿Hay un límite en cuanto a la cantidad de mensajes que puedo enviar por mes?

    Elección Simple ofrece mensajes de texto y fotos ilimitados. Los planes más antiguos pueden incluir una asignación mensual de mensajes (IM, de texto, fotos y video). Puedes consultar tu asignación mensual al ingresar a Mi T-Mobile y visitar la sección PLAN.

     

     

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