BlackBerry Desktop Software para Windows

BlackBerry Desktop Software makes it easy to access, sync and organize your content, such as music, photos, and information, between your BlackBerry device and your Windows computer.

 

Requisitos del sistema

  • BlackBerry Device Software 4.2 and up, excluding BlackBerry 10.
  • Intel® compatible 1 GHz or higher processor
  • 512 MB de RAM
  • Admite puerto USB 1.1 o superior
  • Resolución de pantalla de 1024x768 o superior
  • 100 MB de espacio libre en el disco duro para una instalación típica
  • Windows® XP SP3 or later, Windows Vista®, Windows 7 or Windows 8
  • Microsoft® .NET Framework 3.5 SP1 or an active Internet connection
  • iTunes version 7.7.1 or later, or Windows Media® Player version 10 or later, for music synchronization

 

 

Pasos

Descargar e instalar

  1. En tu computadora, ve a t-mobile.com/bbupgrade.
  2. Find BlackBerry Desktop Software and select get software.
  3. Select Download it Today.
  4. Elige si quieres recibir información sobre los productos BlackBerry o No si no quieres.
  5. Selecciona Descargar.
  6. Una vez que se terminó de descargar el archivo, ábrelo y selecciona Ejecutar para abrir el asistente de instalación.
  7. Follow the on-screen prompts as your PC installs the new Desktop Software.
    • Select you language.
    • Select your country.
    • Accept the License Agreement.
    • Select the folder where you want to install the Desktop Software
  8. If you want to create a shortcut for the Desktop Software, make sure the box is checked and then select Install to begin the installation process.
  9. Cuando finalice la descarga, selecciona Finalizar.

 

Hacer copia de seguridad y restaurar datos

  • Hacer copia de seguridad de datos a una computadora
    1. Abre BlackBerry Desktop Software.
    2. Conecta el aparato a una computadora con un cable USB.
    3. En el BlackBerry Desktop Software, haz clic en Equipo.
    4. Haz clic en Copia de seguridad.
    5. Ejecuta una de las siguientes acciones:
      • Para hacer copia de seguridad de todos los datos, haz clic en Copia de seguridad completa.
      • Para hacer copia de seguridad de todos los datos, excepto los mensajes de correo electrónico, haz clic en Copia de seguridad rápida.
      • Para seleccionar qué tipo de datos copiar, haz clic en Copia de seguridad personalizada y selecciona las casillas que aparecen junto a los datos deseados. Consulte KB03974 for information on specific databases.
    6. If desired, you can change the following settings:
      • To save files on your memory card, click Files saved on my built-in media storage.
      • To change the default name for the backup file, click in the File name field and type a new name.
      • To change the folder where the backup files is saved, click Change then click Yes. Browse to the desired folder and click OK.
      • To encrypt your data, select the Encrypt backup file checkbox and type a password.
      • To save your settings so that you aren't prompted to set these options again, select the Don't ask for these settings again checkbox.
    7. Haz clic en Copia de seguridad.
    8. Click Close once the backup is complete.
  • Restablecer datos desde un archivo de copia de seguridad
    1. Abre BlackBerry Desktop Software.
    2. Conecta el dispositivo y la computadora con un cable USB.
    3. En Desktop Manager de BlackBerry, haz clic en Teléfono.
    4. Haz clic en Restaurar.
    5. Selecciona el archivo de copia de seguridad que quieres utilizar.
      Nota: To restore data from a backup file that is not listed, click Change and navigate to the .bbb file or .idp file.
    6. Ejecuta una de las siguientes acciones:
      • To restore all data, click All device data and settings.
      • To select which data you want to restore, click Select device data and settings and select the checkboxes for the desired data. Consulte KB03974 for information on specific databases.
    7. Para restaurar los datos guardados en el almacenamiento de medios integrado, selecciona la casilla Archivos guardados en mi almacenamiento de medios integrado.
    8. Si el archivo de copia de seguridad está codificado, ingresa la contraseña.
    9. Haz clic en Restaurar.

 

Migrar datos a nuevo equipo

  1. Abre BlackBerry Desktop Software.
  2. Conecta el equipo BlackBerry antiguo con toda la información a la computadora usando el cable USB.
  3. Click Device on top left side of the Desktop Software window.
  4. Elige Cambiar equipos.
  5. Selecciona el equipo BlackBerry antiguo de la lista.
  6. Check the box next to the information you wish to migrate:
    • Datos
    • Aplicaciones de terceros
  7. Haz clic en Siguiente.
    Nota: En la pantalla aparecerá este mensaje: "Haciendo copias de seguridad de los datos de tu equipo actual. No desconectes el equipo".
    • Cuando se te pida, conecta el nuevo equipo BlackBerry a la computadora usando el cable USB.
    • Haz clic en Siguiente.
    • Elige el nuevo equipo BlackBerry de la lista
      Nota: En la pantalla aparecerá este mensaje: "Transfiriendo tus datos al nuevo equipo. No desconectes el teléfono".
      • When finished the Desktop Software will alert you to disconnect the device

       

      Configurar sincronización de calendario / contactos

      1. Abre BlackBerry Desktop Software.
      2. Connect your BlackBerry device to the computer using the USB cable.
      3. Click Organizer.
      4. Click the Configure Settings button.
      5. Select an application and click Setup.
      6. Select a desktop organizer application and click Next.
      7. Select synchronization options and click Next.
      8. If applicable, select Microsoft Outlook options, and click Next.
      9. Haz clic en Finalizar.
      10. Repeat steps 4 through 8 for the remaining BlackBerry smartphone organizer applications.
      11. Click OK to close the Select Device application window.
      12. Ensure that at least one type of organizer data has the check box is selected, and then click the Sync button.

       

      Add or remove applications / languages

      1. Abre el BlackBerry Desktop Software.
      2. Connect the BlackBerry device to the computer using the USB cable.
      3. En el lado izquierdo superior, haz clic en Aplicaciones.
      4. To install built in applications or languages, scroll to and click the Plus icon to install that application or language.
      5. To install 3rd party applications:
        1. Haz clic en Importar archivos en la parte superior derecha de la pantalla.
        2. Navega hasta la aplicación que deseas agregar.
        3. Selecciona el archivo [aplicación].alx.
        4. Haz clic en Abrir.
        5. Verifica que la aplicación aparezca en la lista de Selección de aplicaciones de la unidad móvil.
      6. To remove an application or language, click the X beside the application or language.
      7. Haz clic en Aplicar en la esquina inferior derecha.
      8. Espera que la Actualización de aplicaciones finalice.
        • Durante la instalación el equipo puede reiniciarse.
      9. Al finalizar, verifica que la aplicación aparezca en la lista de aplicaciones instaladas.

       

      Actualizar software del equipo

      Nota: For the easiest steps to upgrade, reload, or downgrade device software, see Online software updates: BlackBerry.

      1. Abre BlackBerry Desktop Software.
      2. Connect your BlackBerry device to the computer using the USB cable.
      3. On the home screen of the BlackBerry Desktop Software, haz clic en Actualizar.
      4. Escoge una de las siguientes opciones:
        • To keep a backup file of your smartphone data and settings, select the Back up your device data checkbox.
        • To encrypt your backup data, click Encrypt backup file.
        • If you want to receive an email when an updated version of BlackBerry Device Software is available, select the Keep me subscribed to email notifications checkbox and enter your email address.
      5. Selecciona Instalar actualización.
        Nota: No desconectes el equipo mientras se está actualizando, ya que podría dejar de funcionar. El proceso de actualización puede demorar más de 30 minutos.

       

      Volver a cargar / instalar el software del equipo

      Nota: For the easiest steps to upgrade, reload, or downgrade device software, see Online software updates: BlackBerry.

      1. Abre BlackBerry Desktop Software.
      2. Connect your BlackBerry device to the computer using the USB cable.
      3. En Desktop Manager de BlackBerry, haz clic en Teléfono.
      4. Select Update My Device.
      5. Select View other versions and choose the software version you wish to reload.
      6. Escoge una de las siguientes opciones:
        • To keep a backup file of your smartphone data and settings, select the Back up your device data checkbox.
        • To encrypt your backup data, click Encrypt backup file.
        • If you want to receive an email when an updated version of BlackBerry Device Software is available, select the Keep me subscribed to email notifications checkbox and enter your email address.
      7. Selecciona Instalar actualización.
        Nota: No desconectes el equipo mientras se está actualizando, ya que podría dejar de funcionar. El proceso de actualización puede demorar más de 30 minutos.