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    Aprende cómo agregar o eliminar servicios o funciones.  Si deseas eliminar una línea de tu cuenta, ¡simplemente llámanos!   T-Mobile app Open the app and tap Account. Presiona la imagen del teléfono. Pres...
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  • Asistencia para factura

    Para que tu experiencia de facturación sea lo más sencilla posible, revisa los siguientes detalles que te ayudarán a comprender tu factura. For an easier mobile experience, download and use the T-Mobile app or click the button below to sign into...
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  • Impuestos y cargos

    Conoce los cargos e impuestos que verás en tu factura de T-Mobile.  Go to: 911 Surcharge Account Restore Fee Activation Fee Late Fee Regulatory Programs Fee & Telco Recovery Fee Universal Service Fund Fe...
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  • Cambiarte del servicio prepagado a Magenta (pospagado)

    Si estás listo para cambiarte de un plan prepagado a un plan pospagado, estamos aquí.  Para obtener información sobre nuestros planes pospagados más recientes, lee sobre Magenta. When you switch to a postpaid plan, you can:  Choose fro...
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  • ¿Eres nuevo en T-Mobile? Comencemos...

    ¡Bienvenido! Tenemos todo lo que necesitas para comenzar a usar tu nueva cuenta de T-Mobile. Learn how to manage your account online, set bill preferences, and more!  1Rebates & Carrier Freedom™ Score a deal s...
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  • Cancelar una cuenta de un familiar fallecido

    Recibe nuestro más sincero pésame en este momento tan difícil.  Perder a un ser querido, ya sea familiar o amigo, nunca es fácil. We want to help you with their account as quickly as pos...
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  • Cancelar servicio

    T-Mobile traspasa los límites continuamente para superar las expectativas de los clientes siempre.   En esta página: ¿Podemos solucionar esto? Important things to know How to cancel  Can we fix this? If t...
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    Agregar una persona o aparato a tu cuenta es fácil. Déjanos mostrarte cómo.  Only the Primary Account Holder and those with Full Access can add lines to an account, and the account must be current. Find the right p...
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  • Transferir titularidad de línea o cuenta

    Con un cambio de responsabilidad, los titulares de la cuenta pueden permitir que otra persona se haga cargo de una línea o cuenta existente de T-mobile.  Únicamente el titular actual de una cuenta puede autorizar una transferencia de titularidad. It's a ...
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  • Declaración de beneficios de T-Mobile

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  • Cambios de la cuenta atrasadas

    Comprendemos que algunas veces puedes necesitar más tiempo para pagar tu factura. Ten en cuenta que tendrás limitaciones en cuanto a los cambios que puedes realizar en tu cuenta cuando está atrasada.  Payment arrangements may be available...
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  • Ver las alertas de tu cuenta

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  • Encontrar tu número de cuenta

    Sin importar el tipo de cuenta que tengas, ¡puedes encontrar tu número de cuenta fácilmente!  Prepaid accounts If you have a Pay in Advance (prepaid) account, your mobile number is your account number. How easy is that?  Postpaid ac...
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    A muchas personas les gusta contar con ejemplares impresos de sus registros telefónicos, ya sea por razones personales o con fines comerciales.  Print phone records If you have access to a computer and printer ...
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    A veces, las cosas no funcionan como era de esperar.  Estas son algunas cosas para recordar al intentar recibir páginas de Asistencia de T-Mobile por correo electrónico.   Emailed T-Mobile Support pages Most emails arrive within a ...
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    El sistema de llamadas automatizadas recibe pagos, proporciona saldos de uso y más. Puedes decir una frase corta o pedir que te atienda un representante. ¡Simplemente marca 611 desde tu teléfono T-Mobile!   Self-service options You...
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    Cambiar el nombre de las líneas te ayuda a distinguir quién usa cada línea.  If you're the Primary Account Holder (PAH) on the account, you can log in to My T-Mobile and update the name assigned to each line.   En ...
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