• Qué está afectando tu factura

    Obtén información sobre los diferentes factores que pueden afectar tu factura de T-Mobile. Haz clic en el siguiente botón para comparar tus cargos mensuales. For more details, click the Download PDF button to view the summary or detailed bill.  ...
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  • Transferir titularidad de línea o cuenta

    Con un cambio de responsabilidad, los titulares de la cuenta pueden permitir que otra persona se haga cargo de una línea o cuenta existente de T-mobile.  Únicamente el titular actual de una cuenta puede autorizar una transferencia de titularidad. It's a ...
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  • Paga tu factura

    Queremos hacer que pagar tu factura sea fácil y no te produzca estrés.  Para recargar una cuenta prepagada consulta Recargar tu cuenta prepagada   Everyone else, click the button below to sign into your account to complete th...
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  • Verifica tu uso

    Consulta tu uso de datos, mensajes de texto o minutos.  Check your usage  Things to keep in mind If you reach 80% or 100% of your minutes, texts, or data usage, we'll send you a free text message alert at each th...
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  • Administrar tu plan

    Queremos que tengas el plan que más te convenga. Aprende cómo ver o cambiar tu plan.  To see what we have to offer, find the right plan for you. Or, see how to add or remove services on your plan. For business acco...
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  • Cambiar el nombre, SSN o fecha de nacimiento en la factura

    Aquí en T-Mobile, estamos comprometidos a mantener tu cuenta segura.  If you need to change the following extra-sensitive account information, we need to verify a few official documents either in-store or by mail....
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  • Agrega una persona o aparato a tu cuenta

    Agregar una persona o aparato a tu cuenta es fácil. Déjanos mostrarte cómo.  Busca el plan correcto para ti y conoce cuánto costará una línea nueva según tu plan.  Notes: To add a mobile Internet device, plea...
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  • Agrega o elimina servicios

    Aprende cómo agregar o eliminar servicios o funciones, como por ejemplo, pases de datos, seguridad, Permiso Familiar y mucho más.  Si deseas eliminar una línea de tu cuenta, ¡simplemente llámanos!   T-Mobile ap...
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  • Suspensiones de cuenta

    De acuerdo a tu situación, se puede suspender tu cuenta de manera parcial o total.  ¿Deseas suspender o restaurar sólo una línea de tu cuenta? Find out how.   Billing during accoun...
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  • Responsable de la facturación y usuarios autorizados

    Si eres responsable de pagar tu factura de T-Mobile, entonces eres la persona responsable por la facturación (BRP). Como BRP, puedes asignar usuarios autorizados en la cuenta.   Who is the Billing Responsible Par...
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  • Cancelar servicio

    T-Mobile traspasa los límites continuamente para superar las expectativas de los clientes siempre.    ¿Podemos solucionar esto? If there is anything we can do to make your experience even better, we are here...
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  • Cambios permitidos para cuentas vencidas

    Comprendemos que algunas veces puedes necesitar más tiempo para pagar tu factura. Pero cuando tu cuenta está vencida, hay límitaciones en cuanto a los cambios que puedes hacer en la cuenta.  Payment arrangements may be available for consumer...
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  • Encontrar tu número de cuenta

    Sin importar el tipo de cuenta que tengas, ¡puedes encontrar tu número de cuenta fácilmente!  Prepaid accounts If you have a Pay in Advance (prepaid) account, your mobile number is your account number. How easy is that?  Postpaid ac...
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  • Transfiere tu número de teléfono a T-Mobile

    ¿Eres de los nuestros? ¡Transfiere tu número de línea móvil o fija a T-Mobile y únete al Un-carrier!  ¿Puedo transferir mi número? Primero, comprobemos la elegibilidad.  In rare instances, your number may not be eligible if we do...
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  • Recargar tu cuenta prepagada

    T-Mobile ofrece muchas formas convenientes para recargar tu cuenta prepagada. Puedes usar tarjetas de recarga o tarjetas de crédito y débito.  If you're plan has limited minutes, you can refill your account online, by phone, or by ...
    tmo_nic
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  • Declaración de beneficios de T-Mobile

    ¿Deseas ver un resumen de todos los beneficios que reciben tus líneas? Sigue estos pasos para buscar la declaración de beneficios de T-Mobile.   See your benefits Open the T-Mobile app or log in to My T-Mobile. Tap BILL. Scroll to the ...
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  • Imprimir registros telefónicos

    A muchas personas les gusta contar con ejemplares impresos de sus registros telefónicos, ya sea por razones personales o con fines comerciales.  Print phone records If you have access to a computer, a printer, ...
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  • Opciones de autoservicio en el sistema de llamadas automatizadas

    El sistema de llamadas automatizadas recibe pagos, proporciona saldos de uso y más. Puedes decir una frase corta o pedir que te atienda un representante. ¡Simplemente marca 611 desde tu teléfono T-Mobile!   Self-service options Y...
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  • Configurar tu PIN/código de acceso de cliente

    Ya sea que han pasado unos meses desde que actualizaste la contraseña de tu PIN/código de acceso de cliente y ya es tiempo de cambiarlo o que nunca configuraste uno, ¡estás cubierto!  Change your PIN or passcode  Set up your PIN/Passco...
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  • ¿Eres nuevo en T-Mobile? Comencemos...

    ¡Bienvenido! Tenemos todo lo que necesitas para comenzar a usar tu nueva cuenta de T-Mobile. Learn how to manage your account online, set bill preferences, and more!  1Rebates & Carrier Freedom™ Score a deal s...
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