Si necesitas ayuda con tu reembolso, ¡aquí la tienes! Puedes solicitar un reembolso por correo o Internet en nuestra página de reembolsos de T-Mobile.

 

Ten en cuenta que todos los reembolsos pueden demorar hasta 8 semanas desde el momento de su recepción. Una vez que se procese tu tarjeta de reembolsos, recibirás una tarjeta prepagada por el monto del reembolso.

Recibe ayuda con tu reembolso

 

 

Solicitar un reembolso

  1. Visita la página de reembolsos de T-Mobile.
  2. Completa la sección de reembolsos apropiada y haz clic en Buscar.
  3. Asegúrate de que la dirección postal coincida con la dirección de facturación en Mi T-Mobile.
  4. Después de leer los Términos y Condiciones, sigue las instrucciones en pantalla.

 

 

Verifica el estado de tu reembolso

  1. Visita la Página de estado de reembolsos de T-Mobile.
  2. Ingresa tu información y haz clic en el botón Verificación de estado. Ten en cuenta que el proceso puede demorar hasta 8 semanas a partir del momento de la solicitud.

 

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