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Todos saben que ofrecemos el mejor Servicio al Cliente de la industria. Esto es así porque cuando se trata de obtener ayuda con un teléfono, queremos estar ahí.

 

Pero quizás estás más interesado en las necesidades de tu familia. También eso lo tenemos cubierto. Échale un vistazo a las opciones para familias que ofrecemos.

 

¿Quién consume todos los datos y minutos?

Descubre quién (niño o adulto) está utilizando todos los datos y minutos que pagas. Es muy simple. Con sólo unos toques puedes consultar el uso de tu familia con la nueva Aplicación T-Mobile.

 

¿Haces multitareas en la computadora? Ingresa a Mi T-Mobile y consulta el uso de todas las líneas de tu cuenta. Por cierto, sólo el titular principal de la cuenta puede hacer esto.

 

Restringe lo que puede hacer cada miembro de la familia

¿Alguien descarga demasiados videos en el momento inadecuado, como por ejemplo cuando hay que hacer la tarea? Quizás sea el momento de poner algunos límites sobre lo que cada miembro de la familia puede hacer en su teléfono, al configurar Permiso Familiar por Internet. Incluso puedes recibir alertas cuando los permisos estén por vencer.

 

Puedes restringir lo siguiente:

  • Minutos de llamadas
  • Límites de datos
  • Cantidad de mensajes enviados y recibidos
  • Descargas
  • Uso según el momento del día
  • Números telefónicos que no quieres que se contacten

 

Cuando estés de vacaciones, recuerda que el uso que hagas de llamadas, mensajes y descargas con el servicio de roaming, fuera de la red de T-Mobile, no se puede administrar a través del Permiso Familiar.

 

Localizar miembros de la familia

¿No sabes dónde están tus hijos adolescentes? Los clientes del servicio pospagado pueden saber dónde se encuentran los miembros de su familia con la Aplicación FamilyWhere. Esta aplicación te permite:

  • Ver un mapa con la ubicación de cada persona
  • Obtener notificaciones cuando un miembro de la familia visita un nuevo lugar
  • Enviar a todos un mensaje para controlar la ubicación

 

¿Necesitas más razones para usar la aplicación? Puedes suscribirte y obtener una prueba gratuita por 30 días.

 

Bloquear contenido para adultos

¿Quieres evitar que tu familia acceda al contenido para adultos? No hay problema. Puedes bloquear el contenido de páginas Web. Suscríbete al Servicio Guardia en la Web gratuito de T-Mobile y deja de preocuparte por lo que mira tu familia.