• Problemas con el servicio mientras viajas en el exterior.

    If you're traveling abroad and find you have no signal or are getting an error message, we can help! Use this information to troubleshoot service problems while roaming internationally or on a cruise ship.  Gene...
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  • Mobile Without Borders

    Mobile Without Borders keeps you connected while traveling in Canada and Mexico with unlimited talk, text, & data with up to 5GB of 4G LTE data (or a maximum of your plan's high-speed data allotment, whichever com...
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  • Servicios de roaming internacional

    El roaming internacional es fácil con planes que te permiten usar tu aparato móvil mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Find out more on this page, or check out our International roaming site for rates...
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  • Lista de control de roaming internacional

    Nothing sounds worse than arriving in another country only to find out your phone doesn't work. This international roaming checklist has everything you need to know before traveling abroad.  To see available op...
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  • Preguntas frecuentes sobre actualización de llamadas en roaming Simple Global

    La cantidad de países y destinos cubiertos por el roaming internacional se ha incrementado y hay nuevas tarifas para las llamadas en planes elegibles. Echa un vistazo a estas preguntas frecuentes para obtener más información.  For general information about our ...
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  • Devolver un aparato de cobertura T-Mobile

    Descubre dos formas simples de devolver un aparato de cobertura T-Mobile, como un CellSpot 4G LTE.  On this page: Return to a T-Mobile store Return through the mail Fees  Return to a T-Mobile store You can ret...
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  • Red de T-Mobile

    Learn about coverage and technologies of the T-Mobile network, needed for your device to connect.  Keep in mind, you may try the service in your area with the Lifetime Coverage Guarantee!  Go to: Covera...
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  • Mensajes de textos y Wi-Fi durante el vuelo de T-Mobile

    T-Mobile In-flight es una colaboración con Gogo para brindar Wi-Fi, mensajes de texto y de foto y la capacidad de consultar Buzón de Voz Visual durante el vuelo en ciertas aerolíneas y vuelos, sin costo adicional.  En esta página...
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  • Llamadas Wi-Fi de T-Mobile

    Llamadas Wi-Fi te permite llamar o enviar mensajes de texto a través de redes Wi-Fi usando tu número telefónico T-Mobile, ¡para que tengas más cobertura y permanezcas conectado!  Ten en cuenta que esta información corresponde únicamente a Llamadas Wi-Fi de T-Mobile. Calling...
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  • Tarifas de roaming internacional Simple Global para T-Mobile para empresas y T-Mobile para el gobierno

    ¿Cuáles son mis tarifas de roaming internacional Simple Global? Eligible Business and T-Mobile for Government T-Mobile plans receive unlimited data at up to 2G speeds and texts at no extra cost within 210+ countries and desti...
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  • Roaming nacional de datos

    Los datos de tu aparato funcionan un poco diferente cuando el aparato está en una red que no es de T-Mobile y existen ciertas restricciones.  T-Mobile trabaja en conjunto con otros proveedores de los EE. UU. para proporcionar servicio en ciertas áreas del país. When T...
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  • Garantía con cobertura de por vida

    Puedes probar la red T-Mobile sin riesgos con nuestra garantía de cobertura de por vida y devolución de dinero de 30 días.  Go to: How it works Activation of benefits Things you should know if you decide to leave ...
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  • Configuración y procedimientos comunes de LineLink

    Aprende cómo configurar tu servicio LineLink.  Go to: Preliminary checks Setup Check voicemail E911 address Insert SIM Factory reset Restart Upgrade firmware Set up call forwarding Device images  ...
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  • Llamadas y textos internacionales desde EE. UU.

    Obtén información sobre nuestros servicios de llamadas y textos internacionales desde EE. UU. que te permiten hacer llamadas o enviar mensajes de texto desde los Estado Unidos a otro país. If you just want to quickly check international rates, go here and enter th...
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  • Bloquear roaming internacional

    Aprende cómo bloquear llamadas, textos y datos mientras viajas fuera de los Estados Unidos. Sólo el titular principal de la cuenta puede bloquear este servicio en My T-Mobile.  Set blocking options  Block international...
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  • Bloquear llamadas y mensajes de texto internacionales salientes

    Aprende cómo bloquear llamadas y mensajes de texto internacionales salientes desde los Estados Unidos. Incluso si bloqueas estos servicios, aún podrás recibir llamadas internacionales.  Just contact T-Mobile Customer Servi...
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  • Realizar una llamada internacional

    Marcar números internacionales puede ser más difícil que recordar la contraseña de Wi-Fi de tus padres, pero te tenemos cubierto. Sigue leyendo para descubrir todo lo que necesitas saber.  Dial international numbers The easiest way to...
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  • Notificaciones sobre dirección de CellSpot 4G LTE

    Obtén información sobre los mensajes de notificación del CellSpot 4G LTE.  Go to: Unable to confirm address No customer information Unknown address Device outside T-Mobile service area: spectrum Device outside T-Mobile serv...
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  • Especificaciones técnicas: enrutador Wi-Fi CellSpot.

    Usa esta página para identificar las especificaciones técnicas del enrutador Wi-Fi CellSpot.  On this page: Tech specs In the box   Tech specs  Item Specs Chipset CPU: Qualcomm SDX20 2.4 Ghz radio: Qualcomm 6...
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  • Llamadas Wi-Fi en una red corporativa

    Encuentra los detalles técnicos para configurar un entorno corporativo para Llamadas Wi-Fi.  On this page: Setup Security EAP Firewalls  Setup In a multipurpose network setting, we recommend setting up a specifi...
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