Asistencia para aparato extraviado o robado

Si perdiste o te robaron el aparato, contáctanos lo antes posible para bloquear tu aparato y servicio.

 

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Opciones de reemplazo

 

Restaurar servicio

  • Cuando estés listo para restablecer el servicio, llámanos al 1-800-937-8997.
  • Consulta tu próxima factura y reporta cualquier cargo sospechoso para que podamos investigarlo.
  • Si encuentras el aparato, contáctanos para solicitar un desbloqueo.
  • Si consideras que tu aparato está incorrectamente listado como perdido o robado, contáctanos para obtener asistencia.