Verifica tu uso

Aprende cómo verificar tu uso de datos, mensajes de texto o minutos con las siguientes opciones.

 

 

Recuerda lo siguiente:

  • If you reach 80% or 100% of your minutes, texts, or data usage, we'll send you a free text message alert at each threshold.
  • Data, text and minute usage while roaming may take up to 30 days to show on your account and may impact what shows as available.
  • If you change your plan on a day that isn't the first day of your billing cycle, usage won't show what was used before the plan change.
  • For pooled accounts (like a business account), text usage shows both your usage and the pooled usage combined.
  • El uso de datos y mensajes de texto se muestra con la hora del Pacífico (PT).
  • Los detalles de uso están disponibles únicamente para clientes con planes mensuales pospagados. They aren't available to Pay in Advance accounts.

 

Verifica el uso desde una compuadora

  1. Visita My T-Mobile e ingresa a tu cuenta.
  2. Selecciona USO. Si tienes una cuenta de servicio prepagado, tu uso se muestra en la sección Mi plan actual.
  3. In the Usage overview section, view usage for specific lines. To view usage for all of your lines, select View all usage details.

 

Verifica el uso desde tu teléfono con la aplicación de T-Mobile

  1. Abre la aplicación. Si no la tienes, descárgala ahora.
  2. Cuando se te indique, ingresa con tu Id. de T-Mobile.
  3. En el menú, selecciona Uso y planes.
  4. Selecciona Ver detalles de la línea.

 

Verifica el uso desde tu teléfono usando un código corto

Enter the following short code in your phone's keypad, then select the call button.

 

  • Data usage: #WEB# or #932# (for the most up-to-date usage, check the T-Mobile app)
  • Text message usage: #MSG# or #674#
  • Minutes used: #MIN# or #646#
  • Prepaid minutes used: #999#