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Haz clic en el botón para hacerlo directamente o sigue los pasos que se detallan más abajo, ¡tú decides!
En esta página:
Programar desde tu aparato a través de la aplicación T-Mobile
- En la pantalla principal de la aplicación T-Mobile, presiona MÁS.
- Presiona Contáctanos > Llamar al equipo > Programar una llamada.
- Confirma el número donde podemos ubicarte.
- Selecciona una fecha y hora para la llamada.
- Presiona Confirmar.
Cancelar una llamada programada
- En la pantalla principal de la aplicación T-Mobile, presiona MÁS.
- Presiona Contáctanos > Llamar al equipo > Cancelar llamada.
Para que los pasos de la aplicación T-Mobile funcionen correctamente, asegúrate de tener la versión más actualizada.
Programar desde un navegador o computadora a través de Mi T-Mobile
- En tu computadora, ve a Mi T-Mobile e ingresa a tu cuenta.
- En la parte superior de la página, haz clic en LLÁMAME
- Selecciona una razón para la llamada del menú desplegable.
- Ingresa un número de teléfono. Si tienes un problema con tu aparato, usa un número diferente donde podamos comunicarnos contigo.
- Haz clic en PROGRAMAR LLAMADA. También puedes hacer clic en LLÁMAME si deseas que te llamemos tan pronto como sea posible.
- Selecciona un horario que te convenga y haz clic en CONFIRMAR. Te llamaremos a la hora que hayas seleccionado.
Cancelar o modificar tu llamada programada
- En tu computadora, ve a Mi T-Mobile e ingresa a tu cuenta.
- En la parte superior de la página, haz clic en LLÁMAME
- Haz clic en CANCELAR LLAMADA o HACER UN CAMBIO.