Cambiar tu número telefónico

Hay algunas razones por las cuales podrías desear cambiar tu número móvil, como por ejemplo, si estás recibiendo llamadas para otra persona o si te has mudado.

 

Para tener en cuenta

  • T-Mobile cobra un cargo de $15 para cambiar tu número telefónico. Si tienes un plan de pago por adelantado, estás exento de este cargo.
  • Al cambiar tu número de móvil se borran todos los mensajes del correo de voz. Deberás configurar una nueva casilla de correo de voz para tu nuevo número. Consulta instrucciones para el teléfono para obtener los pasos para acceder al correo de voz.
  • El cambio del número telefónico puede demorar hasta cuatro horas en completarse.
  • Los sistemas de identificador de llamadas de proveedores de servicio de línea fija pueden demorar hasta tres días en mostrar la información de llamadas correcta.
  • Puede demorar hasta tres días para tener acceso a Mi T-Mobile a través de tu nuevo número de móvil.
  • Los registros de llamada del número del teléfono anterior ya no estarán disponibles en Mi T-Mobile.

 

Cambiar tu número telefónico

Para cambiar tu número telefónico, comunícate con el Servicio al Cliente de T-Mobile.