Alertas de Emergencia Móviles

Alertas de Emergencia MóvilesAlertas de emergencia móviles (WEA) es un sistema de notificaciones de seguridad pública que permite a agencias autorizadas enviar mensajes de texto a consumidores con aparatos móviles capacitados para alertarlos sobre emergencias en sus áreas.

 

Para obtener más información, lee sobre WEA en el sitio web de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) y consulta la información de T-Mobile así como una lista de aparatos compatibles en www.t-mobile.com/wea.

 

Tipos de alertas

Hay tres tipos de mensajes:

 

  • Alertas presidenciales

  • Alertas de amenazas inminentes contra la vida y la propiedad

  • Alertas AMBER

 

Cómo desactivar las alertas

 

  1. Ve al página de equipos y haz clic en el aparato.
  2. En Instrucciones paso a paso, haz clic en Medios y sonidos.
  3. Haz clic en Notificaciones y tonos de timbre.
  4. Sigue las instrucciones para alertas de emergencia.

 

No puedes desactivar las alertas enviadas por el presidente.

 

Preguntas frecuentes sobre alertas de emergencia móviles

 

Mi vecino recibió una alerta pero yo no, ¿por qué?

  • Verifica que tu teléfono sea compatible con alertas de emergencia. Para ver una lista de aparatos compatibles, visita www.t-mobile.com/wea.
  • Las alertas se envían según la zona geográfica, de modo que únicamente quienes estén dentro del área afectada recibirán la alerta.
    Por ejemplo: si se envía una alerta en Nueva York, un cliente con un aparato compatible que viva en dicha área pero se encuentre en Chicago cuando se genera la alerta, no la recibirá. Asimismo, una persona de Chicago que tenga un equipo compatible y esté visitando Nueva York cuando se genera la alerta, sí la recibirá.

 

Tengo información sobre la alerta de emergencia que recibí. ¿A quién contacto?

Debes contactar al departamento de seguridad pública local lo antes posible. También puedes visitar el sitio Web de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) o el sitio Web de FEMA y tratar de encontrar un punto de contacto alternativo.

 

¿Cómo informo una emergencia?

T-Mobile no puede generar alertas de emergencia. Si te encuentras con una situación de emergencia, comunícate con las agencias de seguridad pública locales o nacionales.