Servicios de roaming internacional

El roaming internacional es sencillo con T-Mobile, con planes que te permiten usar tu aparato móvil mientras viajas fuera de Estados Unidos. Encuentra más detalles en esta página, o echa un vistazo a nuestra página de roaming internacional para obtener más información.

 

 

Roaming con T-Mobile

  • T-Mobile ONE y los planes Elección Simple te ofrecen datos 2G y textos ilimitados en más de 210 países y destinos sin cargo adicional, y las llamadas de voz cuestan $0.25/minuto. (Ver tarifas de llamadas y mensajes.)
  • Usa nuestra Lista de control de roaming internacional para obtener información sobre cómo verificar qué países y destinos están cubiertos y todo lo que necesitas saber al viajar al extranjero. Los territorios no siempre tienen la misma cobertura que el estado administrador, así que verifica si el destino específico está cubierto.
  • Si estás en país o un destino donde el roaming internacional no está incluido, puedes usar servicios de llamadas y mensajes, pero los datos se desactivan de manera predeterminada.
    • Puedes activar los datos marcando #RON#.
    • A medida que uses datos, recibirás mensajes de texto gratuitos para notificarte de los cargos incurridos.
    • Si deseas volver a desactivar los datos, marca #ROF#.
  • Si deseas evitar cualquier uso accidental, también puedes bloquear los servicios de llamadas, textos e Internet cuando estás en roaming internacional.
  • Para saber qué plan tienes, o para cambiarte a T-Mobile ONE, consulta Cambia tu plan.
  • Si no tienes T-Mobile ONE o un plan Elección Simple, visita Mi T-Mobile e ingresa a tu cuenta para obtener más información sobre las opciones de roaming internacional que puedes agregar a tu plan.

 

Viajar al extranjero sin T-Mobile ONE o Elección Simple

Si no tienes un plan T-Mobile ONE, Essentials o Elección Simple y estás por viajar fuera de EE. UU., agrega roaming internacional WorldClass a cada línea. Para saber cómo hacerlo, consulta Cambiar tus servicios.

 

Datos de alta velocidad y enlace

  • El servicio de roaming de datos que viene con T-Mobile ONE y Elección Simple te permite usar datos para tu teléfono, pero no te permite compartirlos con otros aparatos a través del enlace con Smartphone Mobile HotSpot.
  • Si necesitas datos de alta velocidad o deseas compartir datos a través de enlace con Smartphone Mobile HotSpot, te sugerimos agregar un pase de datos internacional.
  • Un pase de datos no sólo te ofrece velocidades de datos de hasta 3G, según el país o destino que estés visitando, también proporciona llamadas ilimitadas desde destinos Simple Global a destinos Simple Global (incluyendo los EE. UU. y Puerto Rico).

 

Paga por adelantado (prepagado) mientras viajas

Nuestros planes de Pago por adelantado te permiten mantenerte en contacto durante tus viajes al extranjero. Encuentra más información en la página de Tarifas y servicios internacionales de Pago por adelantado. Ten en cuenta que el roaming de datos internacionales no está disponible para cuentas de Pago por adelantado.

 

Viajes en cruceros y ferries

  • El servicio de roaming en cruceros está disponible en ciertas líneas de cruceros y ferries.
  • Para conocer las tarifas durante viajes por mar, visita la página de Roaming internacional, desplázate hacia abajo hasta ¿Viajas en un crucero?, y busca el nombre de tu crucero/transbordador en la casilla provista.
  • Luego de revisar las tarifas, desplázate un poco más abajo para buscar tu aparato y Ver si tu aparato es compatible.
  • Una sugerencia para evitar cargos más altos: recomendamos que desactives el roaming mientras el barco esté anclado en puertos de EE. UU. De lo contrario, es posible que el teléfono se conecte a la red del barco e incurras en cargos por roaming por el uso. Una vez que estés en mar abierto, puedes volver a activar el roaming y pagar el uso correspondiente por datos, textos y llamadas.