Cambiar la fecha de vencimiento de la factura para tu cuenta comercial

Si necesitas cambiar la fecha de vencimiento de tu factura mensual y cumples con los siguientes requisitos, comunícate con servicio al cliente comercial para obtener asistencia o marca 611 desde tu aparato.

 

  • No has cambiado la fecha de vencimiento de tu factura en los últimos 12 meses.
  • Faltan más de cinco días para la nueva fecha de vencimiento, a partir de la fecha actual.

 

Impacto sobre la cuenta comercial

Con una cuenta con facturación a mes vencido, se te facturan los cargos dentro de tu ciclo de facturación pero pagas una vez finalizado ese ciclo. Consulta la siguiente información para ver qué pasará con tu cuenta si cambias tu ciclo de facturación y fecha de vencimiento.

 

  • Cuando te cambies a un nuevo ciclo de facturación, tendrás 2 facturas a pagar en un breve lapso. Una por el mes actual completo y una prorrateada por el siguiente mes.
  • No se aplican créditos automáticos en la factura a los cargos prorrateados, y se reanudarán en el siguiente ciclo de facturación completo luego del cambio de ciclo.
  • Los cargos de planes de financiamiento de equipo y de planes mensuales JUMP! on Demand no serán prorrateados. Verás un pago en cada nuevo resumen de facturación completo.
  • Si tienes configurado AutoPago, tus pagos se procesarán automáticamente según tu fecha de vencimiento original, y según tu nueva fecha de vencimiento una vez que el cambio de ciclo entre en vigencia.
  • Para cuentas de propietario único: los pagos de programas de pago extendido se incluirán en cada nuevo resumen de facturación, incluidos aquellos prorrateados debido al cambio de ciclo de facturación.