Códigos cortos para autoservicio

Los códigos cortos te dan acceso rápido y gratis a los detalles de tu cuenta, planes y servicios.

 

 

 

Cómo funcionan los códigos cortos

  • Simplemente marca el código corto para obtener la información que necesites.
  • Los códigos cortos de autoservicio que no sean de T-Mobile no son compatibles con los planes sin verificación de crédito.
  • Los códigos 401, 403, 405, 409, 440, 441, 443, 444, 445, 456, 457, 459, 462 son alertas de T-Mobile.
  • Es posible que los mensajes enviados al 456 reciban una respuesta para informarte de que no se trata de un canal monitoreado y que te comuniques a través de nuestro Departamento de Mensajes.
  • La mayoría de los códigos cortos sólo se entregan a la tarjeta SIM principal y es posible que no se muestren en el cliente web de DIGITS, la aplicación DIGITS o en líneas de Datos con DIGITS vinculado, DIGITS Llamadas y Textos o LineLink DIGITS.
  • Los códigos cortos son específicos de cada país.
    • En cada país, cada código corto tiene un servicio diferente asociado, por lo que un servicio ofrecido a través del 55555 en EE. UU. brinda un servicio diferente en Alemania.
    • Cuando estés en el extranjero, no recibirás mensajes de código corto.

 

Información de la cuenta y el aparato móvil

Utiliza estos códigos cortos para verificar tu uso, administrar las configuraciones de buzón de voz y streaming de video limitado con Binge On®, ¡y mucho más!

 

Código cortoQué hace
#BAL# (#225#)Proporciona el saldo de la cuenta y el último pago
#BNG# (#264#)Verifica el estado de Binge On™
#BOF# (#263#)Desactivar Binge On
#BON# (#266#)Para activar Binge On
#FAM# (#326#)Verifica el uso de Permiso familiar

#MIN# (#646#)

Verificar el uso de minutos
#MSG# (#674#)Verificar uso de mensajes
#WEB# (#932#)

Revisa los datos usados, el plan de datos y la fecha de vencimiento

Usa la Aplicación T-Mobile para obtener la información más actualizada

#NUM# (#686#)Muestra tu número telefónico
*PAY (*729)Te permite pagar por teléfono
#PWD# (#793#)Restablecer la contraseña del buzón de voz
#PWO# (#796#)Activa o desactiva la contraseña del buzón de voz
#ROF# (#763#)Desactiva el roaming de datos internacional

#RON# (#766#)

Activa el roaming de datos internacional
*#06#Muestra el número de IMEI del aparato
*#9999#Verifica la versión de software (Motorola y Samsung)
*#0000#Verifica la versión de software (Nokia)

 

 

Servicios de llamadas

Cambia la forma en que usas tus Servicios de llamadas y buzón de voz.

 

Código cortoQué hace
##004#Cancela la transferencia de llamadas al buzón de voz (impide nuevos mensajes de voz)
**21*1+númerodeteléfono#Activa la transferencia incondicional (CFU) a un número (evita llamadas a tu número)
##21#Desactiva la transferencia incondicional
#31#1+númerodeteléfonoMuestra el nombre y número en llamadas salientes
*31#1+númerodeteléfonoOculta el nombre y número en llamadas salientes
**61*1+númerodeteléfono#Activa la transferencia cuando no hay respuesta (CF NRY) a un número (las llamadas sin responder suenan en otro número)
##61#Desactiva la transferencia cuando no hay respuesta
**62*1+númerodeteléfono#Activa la transferencia de llamadas cuando no se puede comunicar (CF NRC) (las llamadas sin respuesta suenan en otro número cuando el aparato está apagado o fuera del alcance de la señal)
##62#Desactiva la transferencia de llamadas cuando no se puede comunicar
**67*1+númerodeteléfono#Activa la transferencia de llamadas cuando está ocupado (CFB) (ocurre si se recibe una llamada mientras realizas una llamada saliente)
##67#Desactiva la transferencia de llamadas cuando está ocupado
**61*18056377243**segundos#

Cambia el tiempo de retardo de la transferencia de llamadas. Elige un retardo de 5, 10, 15, hasta 30 segundos. Por ejemplo, al marcar **61*18056377243**10# habría un retardo de 10 segundos.

*43#Activa la llamada en espera
#43#Desactiva la llamada en espera
*671+NumerodetelefonoBloquea el identificador de llamadas salientes en base a cada llamada. Esto no evita que se muestre tu información cuando marcas ciertos números comerciales, incluyendo números 911, 900 o números gratuitos.

 

 

Prepagado

Consulta detalles del saldo de tu cuenta prepagada, recarga tu cuenta prepagada y administra Streaming de video ilimitado con Binge On®.

 

Código cortoQué hace
*ADD (*233)Llama al centro de recargas
#BAL# (#225#)Verifica el ciclo de servicio de la cuenta
#999#Revisa el saldo de la cuenta y los minutos restantes
#WEB# (#932#)Verifica el uso de Internet
#BNG# (#264#)Verifica el estado de Binge On
#BOF# (#263#)Desactivar Binge On
#BON# (#266#)Activa Binge On

 

 

Códigos para Scam ID y Scam Block

Administra las configuraciones de Scam ID y Scam Block fácilmente con los códigos cortos.

 

Código cortoQué hace
#ONI# (#664#)
Activa Scam ID
#634#Desactiva Scam ID
#ONB# (#662#)
Activa Scam Block
#OFB# (#632#)

Desactiva Scam Block

#STS (#787#)

Muestra el estado de Scam Block

 

 

LineLink

Usa estos códigos cortos para ajustar configuraciones para aparatos   LineLink de T-Mobile.

 

Código cortoQué hace
411Llama al directorio
611Llamar a Servicio al Cliente.
911

Llamada de emergencia

*72+Numerodetelefono 

Activa la transferencia de llamadas incondicional *72 (206) 111-1111
*73Desactiva y borra la transferencia de llamadas incondicional
*42DNActiva la transferencia de llamadas sin respuesta condicional
*93Desactiva la transferencia de llamadas sin respuesta condicional
*67DNActiva la restricción de identificación de llamadas (CLIR) para llamadas salientes
*82DNDesactiva la restricción de identificación de llamadas (CLIR) para llamadas salientes