Acuerdo de pago

Establecer un acuerdo de pago para tu cuenta de T-Mobile es fácil y rápido.

 

Los acuerdos de pago están disponibles para clientes del servicio pospagado que necesiten ayuda para pagar sus facturas, ten en cuenta que es posible que se apliquen cargos por pago atrasado. Si tu cuenta está vencida desde hace 31 días o más, debes pagar el monto vencido antes de poder establecer un acuerdo de pago.

 

Para establecer un acuerdo de pago, haz clic en el botón a continuación. Si prefieres establecer un acuerdo de pago hablando con uno de nuestros representantes de Servicio al Cliente, hay un cargo de $8 por asistencia para el pago que aparecerá en tu próxima factura.

 

 

Términos y Condiciones del acuerdo de pago

  • Una vez establecido un acuerdo de pago, no es posible cambiarlo, prolongarlo ni eliminarlo.
  • Se le puede cobrar un cargo por pago atrasado si la fecha de pago es de más de 10 días después de la fecha de vencimiento original.
  • No realice pagos anticipados, o con un método alternativo, si su arreglo de pago está configurado con un método de pago a futuro.
  • El sistema podría no reconocerlos para el cumplimiento del acuerdo, causando pagos duplicados, pagos de más, que se incurra en tarifas agregadas y la posible suspensión del servicio.
  • Debes pagar cada cuota en la fecha de vencimiento específica para evitar el incumplimiento del acuerdo de pago y la posible suspensión del servicio.
  • El acuerdo de pago será incumplido en su totalidad si la primera cuota no se paga en la fecha de vencimiento.
  • Todas las nuevas facturas que se venzan durante el acuerdo se deben pagar en la fecha de vencimiento para evitar el incumplimiento de este acuerdo de pagos y la suspensión del servicio.
  • La cuota incluirá un cargo por restablecimiento de $20 e impuestos si se suspende la cuenta (incluida la suspensión parcial) por falta de pago.