Preguntas frecuentes sobre la reserva del Samsung Galaxy Note10

¡Encuentra aquí todo lo que necesitas saber sobre cómo reservar tu nuevo Samsung Galaxy Note10! ¿No encuentras exactamente lo que estás buscando? Consulta nuestro Foro de discusión oficial y reserva del Samsung Galaxy Note10 o crea una publicación aquí!

 

 

Reservar

 

¿Cuándo estará disponible el Samsung Galaxy Note10 en T-Mobile?

Puedes reservar el nuevo Note10 a partir de las 9 p.m. hora el Pacífico de 7 de agosto y comprarlo en tiendas a partir del 23 de agosto.

 

¿Puedo hacer mi pedido en la aplicación T-Mobile?

¡Por supuesto! Puedes procesar un pedido de reserva a través de Mi T-Mobile, la aplicación de T-Mobile o comunícate con nuestro equipo de expertos ¡y haz tu pedido con ellos!

 

¿Puedo ir a mi tienda T-Mobile local y hacer allí el pedido?

¡Seguro! Visita una tienda T-Mobile durante el horario normal de la tienda y te ayudaremos con gusto. Usa esta herramienta para encontrar la tienda más cercana: Encuentra una tienda T-Mobile cercana.

 

Pedí el nuevo Note10. ¿Por qué aún no me cobraron?

No se cobrará a tu método de pago hasta que tu aparato esté embalado para el envío. Recibirás una notificación de pago cuando tu pedido esté procesado para enviarse.

 

Envío

 

¿Cuándo se enviará este aparato si lo compro por anticipado?

Este aparato se enviará ni bien esté disponible en existencias. Recibirás una alerta cuando se envíe tu pedido y también puedes mantenerte al día con las fechas de envío aquí: https://explore.t-mobile.com/shipping-dates.

 

¿Obtendré envío gratis con mi reserva?

Si pides el nuevo Note10 o Note10+ durante el período de reserva, recibirás envío gratis por tierra con la opción de mejorarlo.

 

Más preguntas y respuestas

 

¿Este aparato podrá usar 5G?

El Note10 y el Note10+ no son compatibles con 5G. Ofreceremos una versión del Note10+ 5G que aprovecha el espectro de 600 MHz del Un-carrier. Samsung planea lanzar esta versión más adelante.

 

¿Qué colores y modelos del Galaxy Note10 y el Note10+ estarán disponibles en T-Mobile?

Las variantes de 256 GB del Galaxy Note10 y el Note10+ estarán disponibles en Aura Glow, Aura Black y Aura White. La variante con 512 GB de memoria del Note10+ estará disponible en Aura Black.